La compañía Tau Robotics inició un programa piloto en San Francisco que ofrece servicios de limpieza doméstica y de oficinas mediante robots humanoides. El costo es de 30 dólares por hora y por robot. La iniciativa genera reacciones entre trabajadoras del sector y especialistas en robótica.
La empresa de robótica Tau Robotics, con sede en San Francisco, California, comenzó un programa piloto que ofrece servicios de limpieza para hogares y oficinas mediante robots humanoides. El servicio tiene un costo de 30 dólares por hora y por robot, según informó la compañía.
Los robots, denominados Chelsea y Elon, realizan tareas como pasar la aspiradora, limpiar encimeras de cocina y sacar la basura. Actualmente, el servicio solo está disponible mediante reserva por invitación.
Alex Koch, director ejecutivo y cofundador de Tau Robotics, declaró a CBS que el objetivo inicial es entrenar a los robots para “imitar el desempeño humano” y, posteriormente, superarlo.
Cada sesión de limpieza dura una hora. El cliente elige la hora de inicio y el robot finaliza a los 60 minutos. Dos robots pueden operar simultáneamente en el mismo período, lo que permite cubrir espacios más grandes. El pago se realiza por robot.
La compañía indicó que los baños y dormitorios están excluidos de la limpieza, salvo que el cliente lo solicite. Cada servicio es supervisado de forma remota por una persona, quien puede intervenir si el robot presenta dificultades. Los operadores utilizan gafas de realidad virtual para ver el entorno a través de los robots.
El costo de fabricación de cada robot es de 50.000 dólares, según Koch. Los dispositivos utilizan inteligencia artificial, aunque un operador humano los controla desde una ubicación central con asistencia de la IA.
Koch señaló a CBS que la empresa planea aumentar su capacidad hasta 1.000 limpiezas semanales en San Francisco para 2027 y expandirse a otras ciudades de Estados Unidos y al extranjero en 2028.
La propuesta se enmarca en una tendencia de compañías como LG, que presentó en enero pasado su robot humanoide LG CLOiD, diseñado para tareas domésticas mediante interacción con electrodomésticos conectados.
María Ramírez, trabajadora de limpieza en Los Ángeles con 25 años de experiencia, dijo a EFE que “poco a poco pareciera que nos quieren desplazar”. No obstante, consideró que es difícil que los robots la sustituyan: “No creo que vayan a tener la capacidad de limpiar al detalle como nosotros, ni de limpiar como a los clientes les gusta, porque cada persona tiene sus preferencias y necesidades diferentes”.
Ken Goldberg, profesor de ingeniería de la Universidad de California en Berkeley, declaró a ABC que le sorprendería que los robots de Tau pudieran realizar una limpieza “mínimamente útil”. Advirtió que recoger objetos del suelo sigue siendo un desafío para los robots y que tareas como barrer o limpiar superficies debajo de muebles resultan difíciles. También mencionó posibles problemas de privacidad de datos con la información recolectada por el robot en cada casa.
Koch defendió la propuesta afirmando que los robots amplían el mercado, ya que muchos clientes no contaban con personal de limpieza o no lo contrataban con frecuencia.