Tras los terremotos en Venezuela, surgieron múltiples campañas solidarias. Especialistas advierten sobre estafas digitales y brindan consejos para donar de forma segura.
Luego de los dos terremotos ocurridos el miércoles en Venezuela, se multiplicaron los pedidos de ayuda, las campañas solidarias y los mensajes que circulan por redes sociales, WhatsApp y plataformas de donación. En ese contexto, ciberdelincuentes aprovecharon la urgencia para engañar a usuarios con colectas falsas, links truchos, perfiles clonados y códigos QR manipulados.
El objetivo de estos engaños va desde robar dinero hasta obtener datos personales e instalar malware para capturar claves de cuentas bancarias y billeteras virtuales.
Señales de alerta antes de donar online
La primera señal para revisar es el origen del pedido: quién lo publica, desde qué cuenta, con qué historial y hacia qué sitio redirige. Los perfiles recién creados, los usuarios que copian logos de organismos reconocidos, las cuentas que desactivan comentarios o los posteos que piden escribir por mensaje privado merecen una revisión adicional. También hay que desconfiar de campañas que presionan con frases de urgencia extrema, prometen duplicar donaciones o evitan explicar cómo será usada la ayuda.
Los links acortados son otro punto sensible. Antes de tocar un enlace recibido por WhatsApp, mail, Telegram, Instagram, X o Facebook, es mejor buscar la organización desde el navegador y entrar por su sitio oficial. También conviene revisar los dominios de las supuestas organizaciones que reciben los fondos. Los atacantes suelen registrar direcciones parecidas a las de entidades reales, con una letra cambiada, una palabra agregada o una extensión distinta.
Códigos QR, billeteras digitales y criptomonedas
Los códigos QR pueden ser usados para redirigir a páginas falsas. Este tipo de engaño se conoce como quishing: una variante del phishing que usa QR para llevar al usuario a un sitio fraudulento. Al escanear un QR, el dispositivo mostrará una URL de destino. A esa dirección hay que prestarle atención: no completar formularios o proporcionar datos si esa página parece sospechosa.
En donaciones cripto, el riesgo aparece cuando una wallet se comparte sin respaldo institucional. La persona que dona debería comparar la dirección con una fuente oficial, revisar que coincida carácter por carácter y evitar transferencias desde links recibidos por mensaje privado.
También hay que tener cuidado con formularios que piden más datos de los necesarios. Para donar no deberían solicitar claves, códigos de verificación, frase semilla de una wallet, token bancario, foto del DNI, acceso remoto al celular ni datos completos de tarjetas fuera de una plataforma segura.
Cómo donar con más seguridad
El primer paso es elegir organizaciones conocidas o campañas que tengan responsables identificables. Si el pedido viene de una red social, conviene entrar al perfil oficial de la entidad, revisar publicaciones anteriores, buscar el sitio web y confirmar que los datos de pago coincidan en todos los canales.
Para quienes donen desde Argentina, es importante guardar capturas, comprobantes de transferencia, nombre de usuario, alias, CVU, CBU, dirección de wallet y fecha de la operación. Esa información puede servir para un reclamo ante el banco, la billetera virtual, la plataforma de pago o la red social donde se publicó la campaña.
Qué hacer si ya hiciste una donación sospechosa
Si creés haber caído en una estafa, lo primero es contactar al banco, billetera virtual, exchange o plataforma de pago para reportar la operación. Luego, guardar capturas de pantalla, mensajes, nombres de usuario, enlaces, comprobantes y cualquier dato que permita identificar la campaña. También conviene denunciar el perfil en la red social correspondiente y avisar a contactos cercanos si el link se compartió en grupos.